1. Sklep internetowy [dalej „Sklep”] prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za
   pośrednictwem Internetu oraz stacjonarnie, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej
   „Regulamin”]. Sklep realizuje zamówienia krajowe.
2. Właścicielem Sklepu jest:
   FPHU „PRESTIŻ” Agnieszka Marek
   z siedzibą w: 41-935 Bytom,
   ul. Blachówka 19
   NIP 626 283 96 98
   Adres do korespondencji:
   41-935 Bytom,
   ul. Blachówka 19
   Tel: 510 525 580
   e-mail: biuro@kartkarnia.pl
3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
6. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
   

§2
Zamówienia

1. Zamówienia można składać w następujący sposób:
   a) poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,
   b) pocztą email na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu,
   c) telefonicznie na numer dostępny na stronie internetowej Sklepu
2. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w
   piątek po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta – będą realizowane w następnych
   dniach roboczych. Czas realizacji zleceń wynosi zazwyczaj 3-7 dni roboczych, licząc od
   momentu zaksięgowania się zapłaty na jednym z kont bankowych Firmy Prestiż. W
   przypadku artykułów wykonywanych na indywidualne zamówienie, czas realizacji może
   ulec wydłużeniu do 12 dni roboczych, o czym Sklep każdorazowo będzie informował
   Klienta.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na
   weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia za pomocą
   poczty email lub telefonicznie. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia,
   ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi
   uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu
   zapłaty.
4. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy
   kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena,
   charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i
   sposób dostawy.
5. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w
   rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu
   określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia
   Zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link potwierdzający w mailu przysłanym
   Klientowi przez Sklep.
6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo
   realizację złożonego zamówienia, firma „Prestiż” zastrzega sobie prawo do wstrzymania
   realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić
   Zamawiającego.
7. Firma „Prestiż” wystawia paragon lub fakturę VAT za każdy zakupiony towar.
   Wystawiamy to, co Państwo zaznaczacie w zamówieniu. UWAGA: Prosimy o rozważny
   wybór, ponieważ nie mamy możliwości zamiany paragonów na faktury. Aby otrzymać
   fakturę VAT należy podać poprawne dane firmy wraz z numerem NIP.
   

§3
Płatności

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
   a) przelew – zapłata następuje przelewem na rachunek bankowy Sklepu w ING Banku
   o numerze 46 1050 1230 1000 0090 9713 3491
   b) gotówką w siedzibie firmy
2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.
3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
4. Firma „Prestiż” w momencie sprzedaży towaru wystawia paragon z kasy fiskalnej lub
   fakturę VAT – według wskazania Klienta na zamówieniu.
   

§4
Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych
   (np. Paczkomatu lub jednej z firm kurierskich) lub udostępnia do odbioru przez klienta
   w siedzibie firmy.
   

§5
Reklamacje

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest przedstawienie przez Klienta dowodu zakupu
   towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu
   reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.
3. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od
   momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności. W przypadku, gdy weryfikacja
   niezgodności wymaga zasięgnięcia opinii biegłego, bądź przedstawiciela producenta
   towaru, termin do ustosunkowania się Sklepu ulega przedłużeniu o czas uzyskania przez
   Sklep takiej opinii.
4. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego
   towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.
5. Towar reklamowany należy odesłać w takim stanie i takim opakowaniu, w jakim dotarł
   do Klienta na adres siedziby „Firmy Prestiż”.
6. W przypadku otrzymania przesyłki uszkodzonej Klient powinien sporządzić stosowny
   protokół i uzyskać podpis pracownika poczty lub kuriera – osoby dostarczającej lub
   wydającej przesyłkę. Brak protokołu znacznie utrudnia Klientowi dochodzenie roszczeń z
   tego tytułu w stosunku do przewoźnika.
7. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub
   zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą
   reklamacji.
   Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta dotyczące na przykład
   koloru czy proporcji nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Firma
   „Prestiż” nie bierze też pod uwagę reklamacji wynikających z różnic w postrzeganiu
   kolorów przez ludzi.
   W przypadku wydruku, reklamacji nie podlegają nieznaczne odchylenia od wzorca
   kolorystycznego, chyba, że do zlecenia dołączony był wydruk próbny wykonany
   wcześniej w naszej pracowni.
   W przypadku druku offsetowego reklamacji nie podlegają odchylenia od wzorca
   kolorystycznego.
8. Nie przyjmujemy do druku prac, których reprodukcja jest ograniczona lub niezgodna z
   polskim prawem. Całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i
   formy dostarczonych do druku prac lub materiałów, w tym za wszelkie naruszenia praw
   osób trzecich ponosi Zleceniodawca.
9. Firma „Prestiż” nie korzysta z czcionek dostarczonych przez Klienta, jeżeli nie jest w
   ich posiadaniu, a są one chronione prawami autorskimi.
   

§6
Prawo odstąpienia od umowy

1. Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
   odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca
   2000 r. Klient ma prawo odstąpienia od umowy.
2. Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Klient złoży Sklepowi, w terminie 10
   dni od odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
3. Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o
   odstąpieniu od umowy. Zwrócony towar powinien być w stanie nienaruszonym, w tym
   powinien być kompletny, w fabrycznym opakowaniu, nie może nosić śladów eksploatacji.
   Koszty przesyłki ponosi Klient.
4. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Sklep sprawdzi stan przekazanego
   produktu.
5. W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru Sklep zwraca Klientowi zapłaconą kwotę,
   pomniejszoną o koszty realizacji zamówienia. Klient powinien wskazać numer rachunku
   bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota.
6. W przypadku naruszenia przez Klienta warunków określonych w ust 2 i 3 powyżej
   oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest bezskuteczne, towar nie podlega zwrotowi, a
   Sklep nie zwraca Klientowi zapłaconej kwoty.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w art. 10 ust.
   3 ustawy określonej w st. 1 powyżej, tj. w zakresie:
   a) świadczenia usług rozpoczętych, za zgodą Klienta, przed upływem terminu
   odstąpienia od umowy (dotyczy przypadków świadczenia usług, a nie sprzedaży
   towarów),
   b) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od
   ruchu cen na rynku finansowym,
   d) świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego
   zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
   e) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których
   przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
   

§7
Ochrona prywatności

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych
   wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
2. Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów
   reklamowo-promocyjnych, w tym biuletynu handlowego.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich korekty, a także do żądania ich
   usunięcia.
   

§8
Własność intelektualna

Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie
internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.

§9
Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem
   ich publikacji na stronie internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą
   Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia
   przez Klienta.